• Du bist die Schnittstelle zwischen Sanitätshäusern und joviva! Koordination der Zusammenarbeit und erster Ansprechpartner für Sanitätshäuser, die als Partner auf joviva gelistet sind
• Du bist das Sprachrohr von joviva! Im Laufe der Zeit bekommt joviva neue Tools und Gestaltungsmöglichkeiten für Sanitätshäuser. In Zusammenarbeit mit unseren weiteren Teams bereitest du die Kommunikation vor und führst Onboardings durch
• Du führst operativ Änderungswüsche durch und löst technische Probleme der Sanitätshäuser
• Stakeholder Management: Du bist erster Ansprechpartner und betreust die Sanitätshäuser bei Fragen rund um joviva und die eingesetzte Softwarelösung, sowohl auf Messen, Events, vor Ort oder Online.
• Customer Support: Deine Verantwortlichkeit über verschiedenste Kommunikationskanäle beinhaltet, sowohl bei technischen Problemen, als auch bei inhaltlichen Anmerkungen auf joviva.de die Schnittstelle zwischen den Sanitätshäusern und unserem Entwickler und Content Team darzustellen

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung und hast mindestens 2 Jahre in einer ähnlichen Position als Kundenberater, Key Account Manager, im Sales oder Partnermanagement gearbeitet.
• Du bist sehr Kommunikativ und bringst ein souveränes, professionelles Auftreten mit
• Pragmatismus mit ausgeprägten Eigenschaften zu den Problemlösungen zeichnen Dich aus
• Erfahrungen im Gesundheitswesen und im Management von Gesundheitsdienstleistern sind von Vorteil, insbesondere in der Sanitätshausbranche
• Du arbeitest gerne operativ, freust Dich aber auch hin und wieder strategische Aufgaben zu übernehmen
• Du bist technisch affin und bringst eine Aufgeschlossenheit mit in verschiedenen digitalen Systemen zu arbeiten
• Du bist sehr strukturiert und traust Dir im Rahmen Deines Verantwortungsbereiches Entscheidungen selber zu treffen
• Da wir uns ausschließlich in einem deutschen Markt befinden, bringst Du exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Englischkenntnisse für Absprachen mit dem Entwicklerteam sind von Vorteil

• Verantwortung am Kunden bei einem der größten Digitalisierungsprojekte der Branche
• Ein engagiertes und leidenschaftliches Team, das gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeitet
• Raum für persönliches Wachstum
• Mobilitätszuschuss: Deutschlandticket oder Tankgutschein
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem hohen Arbeitgeberzuschuss
• Bis zu 2x im Jahr die Möglichkeit für Workation innerhalb Europas oder in der gleiche Zeitzone
• Leben und Prägung einer Werte- und Firmenkultur, die auch auf Deine Bedürfnisse und Werten abgestimmt ist
• Ein modernes Büro im Herzen von Köln, sowie die Möglichkeit regelmäßig remote zu arbeiten

Willkommen bei joviva, einem corporate Startup mit Sitz in Köln, dass am digitalen Sanitätshaus der Zukunft arbeitet. Unsere Vision ist es, die Hilfsmittelbeschaffung "attraktiv und unkompliziert" zu gestalten. Als eine Tochtergesellschaft der Sanitätshaus Aktuell AG mit über 780 Standorten in Deutschland und mehr als 40 Jahren Markterfahrung, setzen wir auf eine starke Basis. Unser Fokus liegt darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und dabei innovative Ideen und digitale Technologien zu integrieren.

In einem jungen Unternehmen, wie unserem, engagiert sich ein leidenschaftliches Team mit dem Ziel, die Chancen des digitalen Wandels optimal zu nutzen. Unser Ziel ist es, etwas "Großes" zu bewirken und vielen Menschen in Deutschland dabei zu helfen, ihren Alltag zu erleichtern und wieder aktiv am Leben teilzunehmen.