Die HNO Klinik Dr. Gaertner ist eine im Krankenhausplan Bayern mit 20 Betten sowie 40 teilstationären Plätzen etablierte Fachklinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde und bündelt seine HNO-Kompetenzen für Plastische und Kopf-Hals-Chirurgie sowie die konservative HNO im Zentrum für Integrative HNO-Medizin. Dieses bietet multimodale Therapieansätze für Tinnitus, Hör- und Sinnestherapie, Schlafmedizin, Schwindel und Gleichgewichtstherapie an. Eigentümer der HNO Klinik Dr. Gaertner ist die Kilian Gaertner Stiftung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine-/n
Mitarbeiter im Patientenmanagement (w/m/d)
Zu Ihrem zukünftigen Tätigkeitsbereich gehören die Betreuung von Patientinnen und Patienten mit Tinnitus, Schwindel und Gleichgewichtsstörungen als auch die organisatorische Planung und Unterstützung des reibungslosen Ablaufs der Tagesklinik.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Therapieplanung und Erstellung der Einsatzpläne für die Kollegen im therapeutischen Bereich; Ansprechpartner im Bereich Therapiedisposition
- Persönliche Bearbeitung von Patientenanfragen/Front Desk
- Organisation/Terminierung patientenbezogener Termine
- Telefonische, postalische, elektronische Patientenanfragen bearbeiten
- Einpflegen von Befunden, Pflegen der digitalen Patientenakte
- Nachstationäre Bearbeitung der Patientenakte, Auswertung der Fragebögen
- Aktive Mitarbeit an Verbesserungen und Änderungen des planerischen Ablaufes
- Unterstützung der Ärztlichen Leitung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben
Wir bieten Ihnen:
- Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe mit langfristiger Entwicklungs- und Gestaltungsperspektiv
- Arbeiten in einem integrativen und professionellen Team
- Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildungsaktivitäten
- Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flacher Hierarchie und hoher Kollegialität
- Attraktive Vergütungsregelungen